Sora x Nalo

Lorsque Clément reprend la direction de Nalo, fintech française de 40 collaborateurs, il hérite d’une organisation profondément marquée par l’ère Covid : un télétravail massif, devenu la norme presque par inertie.

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“Pendant le Covid, tout le monde était en télétravail. C’est la genèse de notre usage modéré du bureau.” – Clément, CEO de Nalo

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Mais au fil de la croissance, les locaux historiques ne suivent plus : trop petits, peu de salles de réunion, 16 collaborateurs sans poste fixe. Pour Clément, cela devient un frein à la culture interne et au bien-être.

Il en est convaincu :

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"Le présentiel est essentiel à la culture et à la cohésion. Pour revenir au bureau, il faut des espaces qui donnent envie."

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C’est dans cette optique qu’il lance la recherche de nouveaux bureaux. L’objectif principal est l’optimisation des coûts, pas une surenchère de services.

Les défis

Très vite, Nalo multiplie les interlocuteurs et découvre un marché aussi dense qu’opaque.

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“Plein d’agents nous faisaient visiter les mêmes endroits. On a perdu beaucoup de temps à cause de ça.”

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Du printemps à octobre, l’équipe visite, compare, re-analyse… sans jamais trouver la formule gagnante.

Le besoin devient clair : trouver un partenaire capable de centraliser, clarifier et sécuriser la démarche.

La solution Sora : transparence, négociation et accompagnement continu

C’est finalement grâce à Marie Callet, que Nalo découvre Sora.

Un tournant dans la négociation

Marie joue un rôle clé.

Elle clarifie, canalise, renégocie… et surtout fluidifie le dialogue avec le propriétaire.

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“Elle a vraiment géré l’accompagnement contractuel. Elle a réussi à trouver de la négo des deux côtés.”

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Clément le reconnaît : sans cet appui technique et humain, la transaction n’aurait pas pris cette trajectoire.

L’effet Workplace Manager

Avec l’arrivée de Romuald, Workplace Manager dédié, l’accompagnement s’étend jusqu’à la gestion complète de la sous-location.

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“On est hyper heureux de l’accompagnement. Romuald a été présent au-delà de ce qu’on imaginait.

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Je ne pensais pas qu’on pouvait avoir un service aussi qualitatif.”

Là où un modèle traditionnel aurait laissé Nalo gérer seul les prestataires, aménagements, demandes collaborateurs, Sora centralise, suit, coordonne.

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“Normalement on te dit ‘voilà un prestataire’." Sora dit : ‘voilà un prestataire, et je t’accompagne, je briefe, je m’assure que tout est compris.”

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Les résultats

Un rapport au bureau transformé

Les nouveaux espaces plaisent beaucoup.

• Environnement attractif
• Emplacement dynamique
• Style et confort unanimement appréciés
• Regain visible d’utilisation

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“Les collaborateurs adorent. Les bureaux sont beaux, il y a plein d’endroits où manger autour.”

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Nalo observe déjà une remontée naturelle de la présence, rendant possible l’introduction d’une journée obligatoire de présentiel.

Le bureau devient à nouveau un lieu de collaboration désiré.

Une gestion opérationnelle sans friction

Grâce à la plateforme Sora :

• Suivi des coûts d’occupation / inoccupation
• Tickets centralisés vers le Workplace Manager
• Documents, baux, factures au même endroit
• Visibilité financière accrue

Clément souligne un point essentiel :

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“Vous trouverez difficilement des offres plus compétitives. C’est loin de ce que l’on avait avant.”

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Face à l’opacité des 3-6-9 (charges, taxes, entretien…), Sora apporte lisibilité, prévisibilité et flexibilité, trois critères critiques pour une structure en croissance.

Bilan

Pour Nalo, Sora a été plus qu’un facilitateur immobilier : un partenaire de transition culturelle, un allier opérationnel et un vecteur de bien-être pour les équipes.

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“Le rapport au bureau a changé depuis Sora, c’est sûr.”

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Un dernier conseil aux entreprises hésitantes ?

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“Rencontrez l’équipe, ça rassure immédiatement.”

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Si vous souhaitez, comme Nalo, réduire vos coûts et offrir à vos équipes un environnement qui donne envie, l’équipe Sora est à votre écoute et disponible pour un échange !

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